เมื่อวันที่ 27 มีนาคม Jiupai News ได้ติดต่อแจ็คเก็ตกันน้ำหลายแบรนด์เพื่อสอบถามผู้บริโภค การบริการลูกค้าของ Archeopteryx ระบุว่าบางรูปแบบมี PFAs และข้อมูลสไตล์เฉพาะจำเป็นต้องตรวจสอบว่าพวกเขาทำหรือไม่
อย่างไรก็ตามในฐานะแบรนด์กีฬากลางแจ้งมืออาชีพมีมาตรฐานที่เข้มงวดสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับผ้าและการออกแบบและความปลอดภัยของผู้บริโภคก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน ในปัจจุบันชุดจู่โจมของ Archeopteryx ได้รับการตรวจสอบโดยหน่วยงานรับรองมืออาชีพและผู้บริโภคสามารถสวมใส่และใช้งานได้อย่างมั่นใจ
บริการลูกค้าอูฐยังระบุด้วยว่าผลิตภัณฑ์เป็นไปตามมาตรฐานระดับชาติและสามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ
เจ้าหน้าที่ของสมาคมเสื้อผ้าแห่งชาติจีนระบุว่าพวกเขายังไม่ได้ให้ความสนใจกับสถานการณ์และจะตรวจสอบเพิ่มเติม
ต่อจากนั้น Jiupai News เรียกว่าการร้องเรียนและการรายงานสายด่วนของการบริหารเทศบาลเซี่ยงไฮ้สำหรับการควบคุมตลาดซึ่ง Archeopteryx เป็นของ ฝ่ายบริการลูกค้าระบุว่าปัญหาได้รับการบันทึกและจะได้รับการตรวจสอบ
