เมื่อพูดถึงจุดปวดของการสื่อสารของแพทย์และผู้ป่วยหนังสือเล่มนี้ส่งข้อมูลหัวใจที่ไม่ดีในหน้า 90: เวลาเฉลี่ยตั้งแต่เริ่มต้นของการปรึกษาหารือกับการหยุดชะงักครั้งแรกของแพทย์ของคำบรรยายของผู้ป่วยคือ 18 วินาที Beijing Teouse .
ปัจจุบันระบบการดูแลสุขภาพของจีนกำลังส่งเสริมการปรับปรุงการดูแลทางการแพทย์อย่างมีความเห็นอกเห็นใจ . ในอีกด้านหนึ่งการติดตั้งเก้าอี้รอที่นุ่มนวลในโรงพยาบาลเป็นแง่มุมหนึ่งและในทางกลับกัน
